ビジネスに関する否定的なレビューをオンラインで投稿する前に考えてください。訴えられる可能性があります

誰かがビジネスについて苦情を言っていたその日に、その人は電話をして、彼らの心の一部を与えました。時代は変わり、誰かがビジネスのサービスに不満を抱くと、インターネット上ですべての人が見ることができます。

ビジネスに関する顧客の否定的なレビューを見つけるために一生懸命に探す必要はありません。 Facebook、Twitter、Yelp、Googleなどのサイトの至る所に貼られています。ビジネスがストーリーの側面で反応するのを見ることがありますが、多くの場合、彼らは状況を正そうとしているのを見るでしょう。

とにかく、ほとんどの場合、とにかく、一部の企業では、ネガティブなレビューをオンラインで残す顧客に対するSLAPP訴訟として知られるものを提出する傾向があるためです。そして、あなたが正しいか間違っているかにかかわらず、投稿した内容は訴えられる可能性があります。



SLAPP訴訟:名誉against損に対する保護、または言論の自由に対する脅威?

ウェブ上のビジネスをレビューすることは、多くの人にとってこの時点で再帰的です。製品またはサービスに満足している場合は、責任者に自分の気持ちを知らせてください。範囲によっては、意見を他のインターネットとも共有したいと考えています。それは非常に人間的な反応であり、そもそもソーシャルメディアが非常に人気がある理由の1つです。


トランプはあなたが見ているものを信じていません

とはいえ、自分が担当していることについて否定的なフィードバックを得ることを喜んでいる人はいません。しかし、一部の企業や企業は、独自のレビューをキュレートするために異なるアプローチを取っています。フィードバックに応答して関与するのではなく、顧客を名誉def損や名誉for損で訴えることで否定的なレビューに対応しています。



このタイプの訴訟は、法律アナリストによってSLAPP訴訟(一般市民参加に対する戦略的訴訟の略)と呼ばれています。 SLAPP訴訟の原告は、勝訴を意図して訴訟を進めるのではなく、被告人をいじめ、コメントを撤回するか完全に引き下げるために、ブルートフォースと優れたリソースに依存しています。

スーツは多くの場合、参加者にとって複雑で長く、高価になるように作られています。したがって、人が金銭的に自分を守る手段を持っていない場合、多くの場合、彼らは原告の要求に屈する以外に選択肢がありません。これは通常、損害、謝罪、および「違反」レビューまたはコメント。

SLAPPはインターネットレビューアにどのような影響を与えましたか?

YelpやGoogleのようなウェブサイトに残したコメントに基づいて、Webの多くのレビュアーがSLAPP訴訟の間違った終わりを知っています。通常、これらの訴訟は解決にかなりの時間を要し、多くの場合、被告人に通常の生活費を超える高い法案を残します。


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今朝のCBSとのインタビュー、Yelpユーザーのトムロイドは、フロリダでの獣医診療についてコメントを残した後に受け取った訴訟について明らかにしました。彼を救うために外科医を見つけることなく、彼の死にかけている犬の人生の6時間を過ごした後(リード外科医は休暇中に行っていた)、練習はトムに彼らにできることは何もないと言った。彼は否定的なレビューを残して、名誉ation損のSLAPPスーツでヒットしました。



現在、トムは現在、試練からの法案で26,000ドルを負っています。しかし、彼は近年SLAPP訴訟で脅かされている唯一の個人からはほど遠い。

テキサスのある女性は数千ドルで訴えられた ローンエージェンシーで否定的なレビューを残した後。 別の男が125,000ドルで訴えられた 彼はフローリングの仕事で不満なレビューを残した後、彼自身の言葉で「失敗」しました。

地平線に希望

SLAPP訴訟は、多くの管轄区域で注目を集め始めています。本日現在、28州、ワシントンD.C.、およびグアムの米国領土は、法的コードに反SLAPP法を追加しています。これらの法律は、被告人が訴訟に巻き込まれた場合に訴訟を回避し、潜在的に却下するのに役立つように設計されています。

現在、反SLAPP法の対象となっている州には、アリゾナ、アーカンソー、カリフォルニア、デラウェア、フロリダ、ジョージア、ハワイ、イリノイ、インディアナ、ルイジアナ、メイン、メリーランド、マサチューセッツ、ミネソタ、ミズーリ、ネブラスカ、ネバダ、ニューメキシコ、ニューヨーク、オクラホマ、オレゴン、ペンシルベニア、ロードアイランド、テネシー、テキサス、ユタ、バーモント、ワシントン。

将来SLAPP訴訟に見舞われた場合は、法的支援を進める前に、州の法律を確認し、あなたの権利を知っておくことをお勧めします。

公に異議を唱える能力は、アメリカ社会の基盤です。それがなければ、大企業は容認できる言説の基準を設定する企業になります。これが私たちにとって本当に快適なものであるかどうか、私たち全員に問いかけるのです。


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反対に、否定的なレビューを残す傾向がある場合は、主張を裏付けるハードコアな事実があることを確認してください。誰も中傷しないでください。あなたが動揺していても、感情をそこから外してください。