「地球上で最も幸せな場所」がどのようにゲストを追跡し、データからお金を稼ぐか

M-I-C-K-E-Y、マウスがあなたを見ています!北朝鮮がディズニーランドのように運営されていると想像してください。


ボブラザーエリア51&フライングソーサーストリーム

たくさんの食べ物、幸せな家族、安全で楽しいものがあります。その間、州はあなたのあらゆる動きを追跡しています。



ディズニーランドとその姉妹遊園地は、ディズニーの領土での移動を追跡することで、ゲストに関するデータを収集することに成功しています。 GoogleやFacebookに打撃を与えた消費者の反発を招くことなく、彼らがそれをどのように行うかを説明します。



ディズニーが訪問者を追跡する方法

ディズニーは、公園の訪問者が公園で着用するカードリーダーまたはMagicBandと呼ばれる電子リストバンドでスワイプできるカードを通じて、公園の訪問者からデータを収集します。ディズニーは、購入、歩行者の追跡、乗り物の人気の評価などを行うことができます。

ブルームバーグが報告するように、「ディズニーは地球上で最も幸せな警察国家を運営しています。」

カードとリストバンドは、ディズニーリゾートに滞在するか、ウォルトディズニーワールドアニュアルパスホルダーである人には無料です。ディズニーリゾートホテルに滞在しておらず、パスホルダーでもない場合、公園入場のチケットを購入するとカードが届きます。

ディズニーがパークで蓄積するデータは、推定することができ、スターウォーズフランチャイズ、マーベルシネマティックユニバース(MCU)、ピクサー、ディズニープロダクションなど、他の主要なホールディングで人気のあるディズニー映画やテレビ番組に関する情報を提供します。

たとえば、「ガーディアンズオブザギャラクシー」ライドがディズニーのカリフォルニアアドベンチャーで開かれたとき、訪問者は最大5時間待ちました。映画の続編が映画館にヒットしてから1か月も経たない2017年に乗車を開始しました。これにより、映画フランチャイズの人気を示すより多くのデータがディズニーに提供されます。

関連:ディズニーに行きますか?携帯電話を紛失した場合のバックアップ計画は?

マイニングデータの後半のディズニー

Facebook、Amazon、Google、およびその他のシリコンバレー企業は、21世紀初頭にすでにユーザーデータをマイニングしていましたが、ディズニーは後期までソーシャルメディアとスマートフォンの可能性を認識していませんでした。たぶん、七人の小人が寝ていたのでしょう。


電話のリスニングをオフにする

ディズニーがついに目を開いたとき、会社は全力を尽くしました。10億ドルを投入して、ディズニーワールドにMagicBandの初期バージョンを含むデジタル変身をもたらしました。



しかし、この動きは論争なしには実現しませんでした。少なくとも1人の議員は、子どもたちが公園にいる間に追跡されることを心配していました。ディズニーは、カテゴリーを区別せずにすべての人の動きを追跡していると反論しました。

ディズニーは、このデータにより公園の運営が合理化され、キャパシティが増加し、乗車時の待ち時間が短縮されたと主張しています。スターウォーズをテーマにした土地が2019年にオープンした初期の週でさえ、ミレニアムファルコンに乗るためのラインはわずか25分でした。 「ガーディアンズ」ライドの5時間の待機を覚えていますか?

公園を超えたデジタル製品が急増する中、同社は論争を回避することができませんでした。 40以上のディズニーアプリが、子供の個人データを収集しているのを発見しました。両親のグループが、子供のオンラインプライバシー保護法に違反したとしてディズニーを訴えました。

しかし、公園は、白雪姫に毒リンゴを与えた邪悪な魔女と同じくらいうらやましいデータを収集することについての消費者の大騒ぎを避けることができました。ディズニーはどうやってそれをしますか?

主に、家族が幸せで安全だと感じる場所でデータを収集しているためです。たぶんそれはすべて砂糖と揚げたチーズです。