お子様の不正な購入に対してAmazonから返金を受ける方法

「ボリュームを上げる」などの基本的なコマンドから、「Flashブリーフィングをくれ」などの複雑なコマンドまで、Amazon Alexaでできることはいくつかあります。しかし、この常に聴いているデバイスは、常に正しいとは限りません。

最近、ニュース記者がAlexaに不正な購入を引き起こすきっかけを教えました。ただし、Amazonの不正な購入はAlexaに限定されず、会社は状況を修正するために多額の金額を支払うところです。払い戻しの対象ですか?

Amazonからの払い戻しを受ける資格があるかどうかを確認する方法

私たちが話しているのは、最近決着したAmazonに対するFTC訴訟です。小売大手はアプリ内購入にパスワードを要求しませんでした。これにより、子供たちは両親の許可なしにコイン、星、ペットフードなどの仮想商品を購入することで、数百ドルで「無料」ゲームを楽しめます。






連邦裁判所は、Amazonがこれらの請求の責任を負うと判断し、会社に返金を命じました。 Amazonは、これらの子供が被った無許可のアプリ内課金に対する消費者への払い戻しの提供を開始しました。特定の時間枠で、7000万ドルを超える費用が発生しました。

18歳未満の子供がいて、2011年11月から2016年5月までに許可なくアプリ内購入を行った場合、払い戻しを申請できます。すべての適格な消費者は、Amazonから適格性を通知するメールを受信する必要があります。


より安全な車両番号検索

資格があり、メールを受信して​​いないと思われる場合は、次のいずれかを実行できます。




  • ここをクリック Amazonの払い戻しページで確認する
  • または、Amazonアカウントにログインして、 メッセージセンター。払い戻しのリクエストに関する情報は以下にあります 重要なメッセージ

Amazonに電話したり、メールで何かを送信したりすることなく、オンラインで完全に払い戻しリクエストを完了することができます。払い戻しリクエストの提出期限は 2018年5月28日

Amazonは払い戻しリクエストを確認し、追加情報が必要な場合は連絡する場合があります。リクエストが承認されると、アカウントに追加された不正請求に対して払い戻しが行われます。

払い戻しについてご質問がある場合は、866-216-1072でAmazonにお問い合わせください。


キムスゲームアプリ

見逃せないその他のストーリー:

今すぐインターネット請求書でお金を節約する3つの方法







Windows 10 Sについて知る必要があるすべて

ステルスマルウェアに感染した3,600万台の電話