Google Playストアの問題を修正する方法

最新のスーパーヒーロー映画を見たい、ゲームオブスローンズに追いつきたい、 良い電子書籍を発見する、または天気アプリを見つけると、Google PlayストアでAndroidファンがスマートフォンやタブレットの在庫を確認できます。 Playストアで問題が発生した場合は、すぐに解決する必要があります。

Playストアで発生する可能性のあるいくつかの異なる問題があります。おそらく、正しく開かないか、正しく読み込まれません。クラッシュするか、アプリをダウンロードまたはインストールできない場合があります。簡単な修正があります。

最初のステップは次のとおりです。インターネットが機能していることを確認してください。 Wi-Fiまたはセルラーデータがオンになっていることを確認します。 Playストアには、「インターネットに接続していません」というメッセージが表示され、モバイルデータまたはWi-Fiの確認を求められる場合があります。 Playストアを使用するには、データをオンに戻すか、機能しているネットワークに接続する必要がある場合があります。



Google Playは稼働していますか?

スマートフォンまたはタブレットが正常に動作しており、ウェブサイトにアクセスして他の定期的なタスクを実行できる場合は、Google Playが正常に動作しているかどうかを確認する価値があります。 ダウンディテクターでチェックインする 停止の報告があるかどうかを確認します。

キャッシュとデータをクリアする


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Playストアが停止することはなく、インターネット接続は良好です。次に、Googleがアプリに「新たなスタート」を与えると呼ぶものを試してみましょう。これを行うには、アプリのキャッシュとデータをクリアします。 [設定]に移動し、[アプリと通知]をタップして、[すべてのアプリを表示]をタップします。




アプリはアルファベット順になっているため、Google Playストアが見つかるまで下にスクロールしてタップします。次に、ストレージをタップし、キャッシュのクリアとデータのクリアをタップします。これで、Playストアアプリを再度開いて、もう一度試すことができます。これは、アプリのダウンロードに問題があるグリッチに遭遇した場合に特に便利です。

Playストアがまだ動作している場合は、Androidデバイスの電源を一度オフにしてから再びオンにする、または単に再起動するという従来の方法を試してみてください。基本的なように見えますが、一時的なエラーを解消するために必要なのはこれだけです。

時間をとってください。 Androidスマートフォンでスクリーンショットを撮る方法は次のとおりです。

明確なダウンロードマネージャーとGoogle Play開発者サービス

キャッシュとデータのクリアに関しては、Playストアだけに留まらない場合があります。 Playストアのトリックが機能しない場合は、ダウンロードマネージャーとGoogle Play開発者サービスのクリアに進みます。

ダウンロードマネージャーの場合は、[設定]、[アプリと通知]、[すべてのアプリを表示]をタップします。次に、隅にある3つの点をタップし、「システムを表示」をタップします。ダウンロードマネージャーまでスクロールダウンし、それをタップしてから[ストレージ]をタップします。ボタンをタップして、データとキャッシュをクリアします。 Google Play開発者サービスについても同じプロセスを繰り返します。 Playストアを開いて、もう一度ダウンロードを試してください。ただし、これが機能するまで最大5分待つ必要がある場合があります。

ストレージ容量を確認してください

携帯電話またはタブレットのストレージ容量が不足している場合、Google Playストアでアプリのダウンロードとインストールに問題が発生する可能性があります。 [設定]を開いて[ストレージ]セクションを探すと、ストレージをすばやく確認できます。使用可能なスペースがわかります。スペースを確保する必要がある場合は、Androidガジェットのスペースを解放するために、コマンドガイドの手順に従ってください。


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更新プログラムをアンインストールする




Playストアを再び正常に機能させるためのもう1つのステップです。 [設定]を開き、[アプリと通知]をタップし、[すべてのアプリを表示]をタップして、Google Playストアまで下にスクロールし、タップします。次に、隅にある3つの点をタップして、「アップデートのアンインストール」をタップします。アプリを工場出荷時のバージョンに置き換えるかどうかを尋ねるメッセージが表示される場合があります。 [OK]をタップします。その後、アプリを開いてタスクを再試行できます。

Playストアの不満は一時的なものになる可能性があります。通常どおり、最新のシステムとアプリの更新でAndroidデバイスを最新の状態に保つようにしてください。

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